Умови використання

Дата останнього оновлення: 10 жовтня 2025 року

Важливо прочитати

Ці Умови використання регулюють відносини між вами та сервісом lurstima. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь із цими умовами. Будь ласка, уважно ознайомтеся з ними перед початком використання.

1. Загальні положення

Ці Умови використання (далі - "Умови") регулюють порядок використання веб-сайту та послуг lurstima (далі - "Сервіс"). Сервіс надається з метою консультування з питань харчування та розробки індивідуальних планів харчування.

Використовуючи наш сервіс, ви підтверджуєте, що:

  • Досягли повноліття або маєте згоду батьків/опікунів
  • Надаєте достовірну інформацію
  • Погоджуєтесь дотримуватися цих Умов
  • Розумієте характер послуг, що надаються

2. Опис послуг

2.1 Основні послуги

lurstima надає наступні послуги:

  • Консультації з питань здорового харчування
  • Розробка індивідуальних планів харчування
  • Моніторинг прогресу та корекція планів
  • Інформаційна підтримка та рекомендації
  • Навчальні матеріали з питань нутриціології

2.2 Обмеження послуг

Наші послуги НЕ включають:

  • Медичну діагностику або лікування
  • Призначення лікувальних дієт без медичних показань
  • Гарантію конкретних результатів
  • Заміну професійної медичної допомоги

3. Реєстрація та використання облікового запису

Для отримання повного доступу до послуг вам може знадобитися створення облікового запису. При реєстрації ви зобов'язуєтесь:

  • Надавати точну та актуальну інформацію
  • Підтримувати безпеку свого облікового запису
  • Негайно повідомляти про підозрілу активність
  • Не передавати доступ до облікового запису третім особам
  • Оновлювати особисту інформацію при необхідності

4. Права та обов'язки користувача

4.1 Ваші права

  • Отримувати якісні консультації відповідно до обраного тарифу
  • Вимагати конфіденційності особистої інформації
  • Отримувати індивідуальні рекомендації
  • Скасовувати підписку згідно з умовами
  • Звертатися з питаннями та скаргами

4.2 Ваші обов'язки

  • Надавати точну інформацію про стан здоров'я
  • Дотримуватися рекомендацій фахівців
  • Консультуватися з лікарем при наявності медичних показань
  • Не використовувати сервіс для незаконних цілей
  • Своєчасно оплачувати послуги
  • Повідомляти про зміни в стані здоров'я

5. Оплата та скасування

5.1 Умови оплати

  • Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом
  • Платіж обробляється автоматично щомісяця
  • Всі ціни вказані в українських гривнях
  • При зміні тарифів діючі клієнти сповіщаються заздалегідь

5.2 Скасування підписки

  • Підписку можна скасувати в будь-який момент
  • Скасування набуває чинності з наступного білінгового періоду
  • Повернення коштів за поточний період не здійснюється
  • Доступ до послуг зберігається до закінчення оплаченого періоду

6. Медичні застереження

Важливо: Наші послуги не замінюють професійну медичну допомогу. Перед початком будь-якої програми харчування обов'язково проконсультуйтеся з лікарем.

  • Ми не діагностуємо та не лікуємо медичні стани
  • При наявності хронічних захворювань необхідна консультація лікаря
  • Вагітним та годуючим матерям потрібна медична консультація
  • При погіршенні самопочуття негайно зверніться до лікаря

7. Обмеження відповідальності

lurstima надає послуги на умовах "як є" та не несе відповідальності за:

  • Непрямі, випадкові або спеціальні збитки
  • Результати, що не відповідають очікуванням
  • Перерви в роботі сервісу з технічних причин
  • Дії або бездіяльність третіх осіб
  • Неправильне використання рекомендацій

8. Інтелектуальна власність

Всі матеріали сервісу lurstima, включаючи тексти, зображення, програми та дизайн, захищені авторським правом. Забороняється:

  • Копіювання та поширення матеріалів без дозволу
  • Використання контенту в комерційних цілях
  • Модифікація або створення похідних робіт
  • Видалення позначок авторського права

9. Заборонена діяльність

При використанні сервісу забороняється:

  • Порушувати чинне законодавство
  • Надавати неправдиву інформацію
  • Втручатися в роботу сервісу
  • Використовувати автоматизовані системи
  • Передавати шкідливий код або віруси
  • Порушувати права інших користувачів

10. Припинення дії угоди

Ця угода може бути припинена:

  • За вашим бажанням в будь-який момент
  • За нашою ініціативою при порушенні умов
  • При тривалій неактивності облікового запису
  • З інших поважних причин

11. Зміни до умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови використання. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо користувачів заздалегідь. Продовження використання сервісу після змін означає згоду з новими умовами.

12. Вирішення спорів

У випадку виникнення спорів:

  • Спочатку намагайтеся вирішити питання безпосередньо з нами
  • При неможливості досягнення згоди спори вирішуються в судовому порядку
  • Застосовується законодавство України
  • Юрисдикція визначається згідно з чинним законодавством

13. Контактна інформація

З питаннями щодо цих Умов використання звертайтеся:

Через форму зворотного зв'язку: На сторінці контактів

Час роботи: Понеділок - П'ятниця, 9:00 - 18:00

Час відповіді: Протягом 24 годин в робочі дні

Зверніть увагу: Використання сервісу lurstima означає повну згоду з цими Умовами використання. Збережіть копію цього документа для ваших записів.

Маєте питання щодо умов?

Зв'яжіться з нами для роз'яснень