Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності регулює порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів сервісу lurstima. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь із умовами цієї політики.

Наша компанія зобов'язується дотримуватися принципів законності, справедливості та прозорості при обробці персональних даних відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів захисту даних.

2. Які дані ми збираємо

2.1 Обов'язкові дані

Для надання наших послуг ми збираємо наступну інформацію:

• Контактна інформація (ім'я, прізвище, email, номер телефону)
• Демографічні дані (вік, стать)
• Інформація про стан здоров'я та харчові особливості
• Цілі та побажання щодо харчування
• Інформація про спосіб життя та фізичну активність

2.2 Автоматично зібрані дані

При використанні нашого веб-сайту автоматично збираються:

• IP-адреса та інформація про браузер
• Дані про відвідування сторінок та взаємодію з сайтом
• Інформація про пристрій та операційну систему
• Дані геолокації (за вашою згодою)

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються виключно для таких цілей:

• Надання персоналізованих консультацій з питань харчування
• Розробка індивідуальних планів харчування
• Комунікація з клієнтами та надання підтримки
• Моніторинг прогресу та корекція планів
• Покращення якості наших послуг
• Виконання договірних зобов'язань
• Дотримання законодавчих вимог

4. Правова основа обробки даних

Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі:

• Вашої добровільної згоди на обробку персональних даних
• Необхідності виконання договору про надання послуг
• Законних інтересів нашої компанії
• Вимог чинного законодавства

5. Кому ми передаємо ваші дані

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

• Сертифіковані партнери та підрядники, які допомагають надавати наші послуги
• Медичні фахівці за вашим окремим запитом
• Державні органи у випадках, передбачених законом
• Третім особам за вашою письмовою згодою

Всі треті особи, які мають доступ до ваших даних, зобов'язані дотримуватися конфіденційності та мають відповідні технічні і організаційні заходи захисту.

6. Як ми захищаємо ваші дані

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Регулярне резервне копіювання
• Контроль доступу та аутентифікація користувачів
• Регулярний моніторинг безпеки систем
• Навчання персоналу з питань захисту даних
• Використання захищених серверів та баз даних

7. Термін зберігання даних

Ваші персональні дані зберігаються протягом:

• Періоду надання послуг та виконання договірних зобов'язань
• Терміну, необхідного для вирішення спірних питань
• Періоду, передбаченого чинним законодавством
• До моменту відкликання вами згоди на обробку даних

Після закінчення зазначених термінів ваші персональні дані видаляються або знеособлюються.

8. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства ви маєте право на:

• Доступ до своїх персональних даних
• Виправлення неточних або неповних даних
• Видалення персональних даних
• Обмеження обробки даних
• Портабельність даних
• Заперечення проти обробки
• Відкликання згоди на обробку
• Подачу скарги до регулюючого органу

9. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Cookie допомагають нам:

• Запам'ятовувати ваші налаштування
• Аналізувати трафік сайту
• Персоналізувати контент
• Покращувати функціональність сайту

Ви можете налаштувати свій браузер для блокування або видалення cookie, але це може вплинути на функціональність сайту.

10. Міжнародна передача даних

У випадку передачі ваших персональних даних за межі України ми забезпечуємо належний рівень захисту відповідно до міжнародних стандартів та вимог законодавства.

11. Зміни до політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо наших користувачів заздалегідь через email або повідомлення на сайті.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами: